返金ポリシー

14日間の返品ポリシー 商品を受け取ってから14日間は返品をリクエストすることができます。

返品の条件 返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未使用かつ未開封であり、元のパッケージに入っている必要があります。また、購入を証明するもの（注文確認メールなど）が必要になります。

返品の手順 返品を開始する場合は、info@atnail.jpまでお問い合わせください。返品先住所については、返品リクエストの受付時に個別にご案内いたします。事前の連絡なしに返送された商品は受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。

破損および問題 注文商品の受領時に必ず内容を確認してください。万が一、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品が届いた場合は、直ちに弊社までご連絡ください。問題を調査し、適切に対処させていただきます。

返品不可商品 衛生用品および化粧品（ジェルネイル、パーツ類など）は、商品の性質上、開封後の返品は受け付けておりません。また、セール商品やギフトカードの返品も受け付けることができません。

返金について 返品された商品を受領し、検品が完了した後、返金の承認可否をお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金処理が行われます。クレジットカード会社などの処理状況により、実際に返金されるまで時間がかかる場合があります。